帮助中心

常见问题与使用指引,按主题分组。没找到答案?随时联系 kevin@kevinai-studio.com。

快速上手

注册后第一步该做什么?

建议先在「设置」里完善你的公司资产(主营品类、产品线、ICP 画像),这会让后续的获客过滤与开发信取材更准。然后导入一批客资,或用「全球获客」一句话挖客,即可跑通完整闭环。

注册有什么赠送?

注册即送 500 积分并开通免费试用,无需绑卡,不限天数,足够你跑通从挖客到报价的完整流程再决定购买。

获客与线索

怎么找到目标客户?

两种方式:一是「全球获客」用一句话描述目标客户,AI 从数据源挖出匹配的工厂与品牌;二是直接导入展会名单 / 采购名单的 CSV,系统自动去重落库。

导入了很多客资,怎么先筛一遍再花钱?

线索库顶部有「⚡ 粗筛」按钮,纯规则三层筛选(可触达 / 国家 / 品类),零成本先打标签、归档明显不匹配的客资,再把稀缺 API 花在幸存者身上。

数据补全(enrichment)做了什么?

三步串行:先 ICP 评分打底,过门槛(≥40)的再找决策人联系人(邮箱可验证)、做公司深度背调。每步进度落库,中途失败可续跑。需要佐证时,详情页可一键拉海关进出口记录。

开发信与回复

开发信是怎么生成的?会编造内容吗?

开发信用 RAG 从你的产品库与知识库取材,规格、MOQ、案例都来自你的真实资料,不会凭空编造,支持中英多语。AI 起草后由你过目修改,再一键真发(单封或批量)。

客户回复后怎么跟进?

系统会拉回 Gmail 回复并按 6 种意图自动分类(有兴趣 / 要样品 / 拒绝 / 自动回复 / 转介 / 中性)。收到正向回复后,可一键把这条线索认定为客户。每个客户有一条全流程时间轴,串起发信、回复、报价、样品与订单。

报价与订单

报价怎么算?

用向导式报价工具:成本算价引擎支持贸易术语 EXW→DDP、阶梯价与实时利润看板,选品直接从产品库拉图,出单套用你自己的公司抬头 PDF(支持多份开票主体)。

从报价到成交怎么走?

报价 → 样品打样 → 合同电子签署 → 订单 → 发货一路推进。订单确认后,系统自动把对应客户回写为成交,数据不再散落在各种表格里。

账户、团队与计费

怎么邀请同事一起用?

在「团队」页按套餐席位邀请成员,通过邮件邀请激活并设置密码。不同角色(主账号 / 业务员等)有不同读写权限,团队之间数据行级隔离、互不可见。

积分怎么消耗?日常操作会扣吗?

只有真有外部成本的稀缺动作才扣积分(找邮箱、官网抓取、AI 调用、发信等);浏览、列表、手工录入、状态流转、报价合同等全部免费。具体单价见定价页的「积分消耗规则」。

支持哪些支付方式?

支持支付宝与微信支付,可开具发票,具体在结账时确认。

数据与安全

我的客户数据安全吗?

每个团队数据行级隔离(RLS),其他账户无法看到你的客资、调研与开发信。你上传与生成的内容仅用于为你完成功能,不会被公开,也不会被用于训练面向公众的 AI 模型。详见《隐私政策》。

还需要帮助?

邮箱:kevin@kevinai-studio.com · Telegram:@kevinlee1987 · 微信:Kevin-AI-Studio。