Reacho AIReacho AI
体验产品

Reacho AI · 中文使用教程

遇到哪一步，
就从哪一步学起。

55 篇图文教程，从录入第一个客户，到报价、收款和交付。每篇都有操作入口、界面截图和完成检查。

第一次用？先读 8 篇新手教程 →按任务找教程

找到 55 篇教程

新手入门8 篇

从第一次登录，到第一封开发信。

  1. A01 · 约 4 分钟

    注册后先做什么

    认识工作台、上手任务和菜单。先跑通一个客户，再学习批量与自动跟进。

    查看步骤与截图 →

  2. A02 · 约 6 分钟

    填好公司资料与业务优势

    让系统知道你卖什么、服务谁，以及哪些优势可以写进客户邮件。

    查看步骤与截图 →

  3. A03 · 约 7 分钟

    建立第一款产品资料

    把品名、SKU、材料、尺寸和 MOQ 放到结构化产品档案中。

    查看步骤与截图 →

  4. A04 · 约 8 分钟

    准备我的知识库并检索验证

    把产品介绍、定制要求和常见问答整理成 AI 可以检索的资料。

    查看步骤与截图 →

  5. A05 · 约 8 分钟

    接入发件邮箱与发件身份

    选择邮箱服务，配置授权和发件名称，弄清连接状态与实际投递的区别。

    查看步骤与截图 →

  6. A06 · 约 6 分钟

    找到客户回信并排查收信问题

    理解发件和收件是两条流程，到客户沟通页找到正确的来往记录。

    查看步骤与截图 →

  7. A07 · 约 6 分钟

    手工录入第一个客户与联系人

    不必先学批量获客，先把一家公司和一个真实对接人录完整。

    查看步骤与截图 →

  8. A08 · 约 10 分钟

    写好第一封开发信并检查发送结果

    选对客户、写清重点、修改草稿，再核对最终收件人和发送状态。

    查看步骤与截图 →

找客户与整理线索6 篇

筛选、导入、补全和判断开发优先级。

  1. B01 · 约 6 分钟

    筛选全球买家并加入线索库

    把符合产品和市场方向的公司加入自己的线索库，再核对联系人。

    查看步骤与截图 →

  2. B02 · 约 6 分钟

    用目标描述搜索潜在客户

    把模糊的“找客户”变成产品、地区和客户类型明确的搜索任务。

    查看步骤与截图 →

  3. B03 · 约 6 分钟

    导入展会或表格客户名单

    按模板导入名单，并能处理新增、重复和失败记录。

    查看步骤与截图 →

  4. B04 · 约 6 分钟

    补全资料、找联系人和验证邮箱

    知道补全任务做了什么，并区分找到邮箱与验证可投递。

    查看步骤与截图 →

  5. B05 · 约 6 分钟

    看懂客户匹配分、背调与海关信息

    用资料来源和匹配理由判断开发优先级，不把分数当成交概率。

    查看步骤与截图 →

  6. B06 · 约 6 分钟

    清理重复客户，整理负责人和阶段

    在确认同一业务主体后合并重复记录，并保留正确负责人和阶段。

    查看步骤与截图 →

客户沟通与日常跟进6 篇

安排每天的回复，管理联系人和下一步。

  1. C01 · 约 6 分钟

    每天先看谁等回复、谁该跟进

    用会话分类安排当天工作，先处理客户正在等待的问题。

    查看步骤与截图 →

  2. C02 · 约 6 分钟

    同一家公司有多位联系人怎么管理

    让采购和产品负责人留在同一家公司，发送时选对人。

    查看步骤与截图 →

  3. C03 · 约 6 分钟

    翻译客户来信并起草回复

    从客户的实际问题出发，完成一份可人工检查的回复草稿。

    查看步骤与截图 →

  4. C04 · 约 6 分钟

    把 WhatsApp 草稿带到桌面或手机

    检查号码与草稿后跳转 WhatsApp，并由你在目标应用确认发送。

    适用条件：桌面/手机的原生应用接管取决于设备配置；本教程不宣称已验证所有系统的草稿带入。

    查看步骤与截图 →

  5. C05 · 约 6 分钟

    设置下次跟进、稍后处理与日程

    给未完成事项安排具体日期，并能在日程中找到它。

    查看步骤与截图 →

  6. C06 · 约 6 分钟

    从右侧助手找到客户单据

    按类别找到当前客户的合同、报价、样品和 PI，减少跳错客户。

    查看步骤与截图 →

需求、报价和合同8 篇

从客户需求到技术标准、报价与正式版本。

  1. D01 · 约 6 分钟

    把询盘整理成需求与待确认清单

    把客户明确要求和我方待确认问题分开，为报价与打样准备依据。

    查看步骤与截图 →

  2. D02 · 约 6 分钟

    编制技术标准并中文预览打印

    为一款产品建立标准表，核对中文预览并准备打印。

    查看步骤与截图 →

  3. D03 · 约 6 分钟

    创建 NNN 协议并确认版本

    把 NNN 关联到正确客资，核对双方主体并确认可使用的版本。

    查看步骤与截图 →

  4. D04 · 约 6 分钟

    从确认需求制作客户报价

    完成客户、产品、价格及条款一致的演示报价，并检查对外预览。

    查看步骤与截图 →

  5. D05 · 约 6 分钟

    修改合同：版本、日期与已发送附件

    用正式修订流程保留历史版本，确认新版本日期及附件状态。

    查看步骤与截图 →

  6. D06 · 约 6 分钟

    从样品需求建立样品合同

    把打样范围、费用、交期和技术标准归到同一张样品合同。

    查看步骤与截图 →

  7. D07 · 约 6 分钟

    样品合同确认后生成样品 PI

    生成与已确认样品合同对应的付款文件，核对总额 240 美元。

    查看步骤与截图 →

  8. D08 · 约 6 分钟

    单独收运费、模具费时开费用 PI

    只为约定的独立费用开 PI，不重复计算样品总费用。

    查看步骤与截图 →

样品、订单与交付6 篇

把费用、收款、生产和发货对应起来。

  1. E01 · 约 6 分钟

    管理打样、寄样和样品进度

    让样品的费用、制作、寄送与客户反馈各有可查记录。

    查看步骤与截图 →

  2. E02 · 约 6 分钟

    收到样品汇款水单后登记到账

    保存汇款凭证并人工核对到账，分清待确认与已到账。

    查看步骤与截图 →

  3. E03 · 约 6 分钟

    建立订单并生成销售合同

    把客户确认的交易落实为金额与产品明细一致的订单及销售合同。

    查看步骤与截图 →

  4. E04 · 约 6 分钟

    分别开定金 PI 和尾款 PI

    以同一笔交易的付款阶段出单，避免重复要求支付全额。

    查看步骤与截图 →

  5. E05 · 约 6 分钟

    登记订单收款并查看未收余额

    将每笔到账记录到订单，核对已收和待收而非只看 PI 数量。

    查看步骤与截图 →

  6. E06 · 约 6 分钟

    制作发货单、商业发票、装箱单和唛头

    让发货明细、箱数和单证与实际出货一致。

    查看步骤与截图 →

供应链、库存和财务4 篇

登记采购、库存与日常业务台账。

  1. F01 · 约 6 分钟

    建立供应商档案和报价资料

    按材料或工艺找到供应商和可核对的历史报价。

    查看步骤与截图 →

  2. F02 · 约 6 分钟

    建立采购或委外单并跟踪进度

    把供应商、明细、交期和业务关联放到可追踪的单据里。

    查看步骤与截图 →

  3. F03 · 约 6 分钟

    登记出入库和存放位置

    通过流水核对结存，而不是直接改一个看起来正确的库存数字。

    查看步骤与截图 →

  4. F04 · 约 6 分钟

    记录费用、发票和汇率

    将经营费用与业务关联，理解台账汇总的口径。

    查看步骤与截图 →

自动跟进与执行结果4 篇

先看草稿，再设置自动发送与人工接管。

  1. G01 · 约 6 分钟

    先只生成草稿，观察自动跟进

    先观察系统选择的客户和草稿，再决定是否启用自动发送。

    查看步骤与截图 →

  2. G02 · 约 6 分钟

    看懂等待、跳过、失败和额度限制

    根据具体原因采取下一步，避免盲目重试产生重复动作。

    查看步骤与截图 →

  3. G03 · 约 6 分钟

    设置自动发送条件和每日上限

    在确认草稿质量后，为已有合格线索设置可控的自动发送范围。

    适用条件：会真实外发。教程截图停留在配置检查，不开启对外自动发送。

    查看步骤与截图 →

  4. G04 · 约 6 分钟

    回复后接管、暂停与重新安排

    客户回复或出现异常后转人工处理，避免继续机械跟进。

    查看步骤与截图 →

网站与获客效果4 篇

接入站点，理解流量、询盘与分析边界。

  1. H01 · 约 6 分钟

    将自己的官网接入站点工作台

    建立官网与统计属性的对应关系，知道缺授权时应补哪一步。

    适用条件：真实流量统计需要站点所有者授权；截图为隔离站点及未配置提示。

    查看步骤与截图 →

  2. H02 · 约 6 分钟

    查看流量、搜索词和页面表现

    用一致的站点和日期范围理解访问与搜索表现。

    适用条件：图中不含真实 GA/GSC 效果；完成授权后才会显示你自己的数据。

    查看步骤与截图 →

  3. H03 · 约 6 分钟

    查看询盘来源和订单转化

    区分来源可识别、未知来源与未关联订单，逐项追踪转化。

    查看步骤与截图 →

  4. H04 · 约 6 分钟

    阅读站点报告和 AI 建议

    把有数据依据的建议变成可验证的小改动，而不是排名承诺。

    查看步骤与截图 →

团队、账号与费用6 篇

管理权限、套餐、积分和问题反馈。

  1. I01 · 约 6 分钟

    邀请同事并分配角色与客户

    让成员按职责协作，并核对客户归属与可操作范围。

    查看步骤与截图 →

  2. I02 · 约 6 分钟

    查看套餐、升级和积分加油包

    根据长期使用量选择升级或加油包，并核对实际生效时间。

    查看步骤与截图 →

  3. I03 · 约 6 分钟

    查积分为什么扣、扣在哪里

    按时间、动作和操作人定位积分流水，区分发放、扣费与退回。

    查看步骤与截图 →

  4. I04 · 约 6 分钟

    维护账号资料与安全设置

    完成账号资料核对，了解敏感变更和数据权限入口。

    查看步骤与截图 →

  5. I05 · 约 6 分钟

    遇到问题如何提交工单

    提交可复现的问题，让支持人员能定位到具体流程。

    查看步骤与截图 →

  6. I06 · 约 6 分钟

    管理员查看团队业务报表

    用统一时间范围理解跟进、客户和业务结果，并回查原始记录。

    查看步骤与截图 →

手机端与移动跟进3 篇

外出时查看客户、沟通和报价。

  1. J01 · 约 6 分钟

    在手机上进入 Reacho

    找到设备当前可用的入口，完成登录并认识移动导航。

    适用条件：本轮截图为手机尺寸网页，原生 App 安装与系统权限需在对应设备另行确认。

    查看步骤与截图 →

  2. J02 · 约 6 分钟

    在手机上查看客户、会话与通知

    外出时找到客户往来，核对草稿并识别提醒的下一步。

    查看步骤与截图 →

  3. J03 · 约 6 分钟

    在手机上查看报价和业务进度

    在小屏幕找到正确报价，核对关键金额和关联信息。

    查看步骤与截图 →

仍然遇到问题？到 帮助与支持 提交工单，附上操作入口与错误提示。